التحقيق في الحوادث: اربط الأدلة بالتعلّم المستمر
اجمع التسلسل الزمني والأدلة وطرق تحليل الأسباب وإجراءات المتابعة في جرين كودز برو، مع مساعدة ذكية تخضع للمراجعة البشرية.
تتحقق قيمة التحقيق عندما يشرح ما حدث ويدعم تغييرات تقلل احتمال التكرار. ولا تكفي مجموعة من المرفقات لتحقيق ذلك. يجمع جرين كودز برو فريق التحقيق والتسلسل الزمني والمقابلات والأدلة والإجراءات في مساحة مشتركة، بحيث يمكن مراجعة الاستدلال إلى جانب السجل نفسه.
ابنِ رواية واحدة للحدث
أنشئ تسلسل الأحداث وميّز المعلومات المبلّغ عنها عن الوقائع المدعومة أو المتحقق منها. وسجّل المقابلات والملفات الداعمة ضمن التحقيق. يساعد ذلك المراجعين على معرفة مواضع قوة الدليل والأسئلة التي تحتاج إلى متابعة، بدل التعامل مع جميع الأقوال باعتبارها مثبتة بالدرجة نفسها.
اختر الطريقة المناسبة للحالة
تدعم المنصة أساليب منها الأسباب الخمسة ومخطط هيكل السمكة وتحليل الحواجز وBowTie وSCAT. ويمكن لقواعد المنشأة تحديد الأساليب المطلوبة أو الموصى بها. وقد يُستخدم أكثر من أسلوب في تحقيق واحد عندما يوضح كل منها جانبًا مختلفًا من الحدث.
اربط الأسباب بالإجراءات
تأكيد السبب الجذري مسؤولية مضبوطة بالصلاحيات. اربط النتائج بالإجراءات التصحيحية والوقائية، واستخدم فحص الاكتمال لتحديد الأدلة أو الأساليب الناقصة والأسباب التي لم تُعالج قبل التقديم. ولا ينبغي أن يخفي إغلاق التقرير أعمالًا ما زالت تحتاج إلى مسؤول.
اجعل الذكاء الاصطناعي مساندًا للتحقيق
عند إعداده، يستطيع الذكاء الاصطناعي اقتراح أسئلة وتحديد فجوات وتقديم عوامل مساهمة محتملة باعتبارها فرضيات. ويمكنه المساعدة في صياغة حزمة دروس للمراجعة البشرية. ويظل المحققون مسؤولين عن النتائج؛ فلا تُقدم الاقتراحات كأسباب مؤكدة تلقائيًا أو دروس منشورة دون اعتماد.
تعرّف على الميزة
اطلب عرضًا توضيحيًا لجرين كودز برو باستخدام سيناريو عمل من منشأتك.
