الإجراءات التصحيحية والوقائية

13 قدرة

• قدرة

  سجل واحد لكل المصادر

  تُتابَع الإجراءات المنشأة من الملاحظات والحوادث والمخاطر ونتائج التدقيق والتفتيش ونتائج الامتثال وتقارير عدم المطابقة ونتائج التعرض والتغييرات في سجل واحد، مع ربط كل منها بمصدره.

• قدرة

  إجراءات تصحيحية ووقائية

  التمييز بين الإجراءات التصحيحية والوقائية وتحديد أولوية من منخفضة إلى حرجة.

• سير عمل

  لوحة الإجراءات في صفحات السجلات

  إنشاء الإجراءات ومتابعتها مباشرة من السجل الذي تخصه دون مغادرة الصفحة.

• سير عمل

  المسؤول والموعد والمتحقِّق

  تحديد الجهة والشخص المسؤولين وموعد الاستحقاق والشخص الذي يتحقق من العمل قبل الإغلاق.

• سير عمل

  سير عمل الإغلاق

  تسجيل إنجاز العمل وإرساله للتحقق وإعادته إن لم يكن مقبولاً، ثم إغلاقه أو إعادة فتحه عبر محرك سير العمل.

• حوكمة

  اشتراط الأدلة قبل الإغلاق

  يمكن لإعداد على مستوى المشروع اشتراط دليل واحد على الأقل على المعالجة قبل طلب الإغلاق، ولا تُحتسب صورة المشكلة الأصلية دليلاً.

• تنبيهات

  سلم تصعيد الإجراءات المتأخرة

  يتصاعد الإجراء المتأخر من المسؤول عنه إلى المدير المباشر ثم رئيس الإدارة ثم إدارة السلامة، ولا تتصاعد الإجراءات المنجزة في موعدها.

• تقارير

  لوحة مؤشرات الإجراءات

  الإجراءات المفتوحة والمتأخرة والمغلقة حسب الأولوية والمصدر والشركة والمشروع، مع نسب الإغلاق في الموعد والانتقال إلى القائمة.

• قدرة

  انتقال الموقع من المصدر

  يرث الإجراء المنشأ من الملاحظة نقطتها على الخريطة وعنوانها، مع إمكانية تعديلهما.