سياسة الخصوصية

تلتزم شركة جرين كودز بحماية خصوصية بيانات عملائها ومستخدمي منصاتها الرقمية، ونعمل وفق أعلى معايير الأمان والسرية لضمان حماية جميع المعلومات الشخصية والتشغيلية.

نقوم بجمع البيانات فقط للأغراض المتعلقة بتحسين الخدمات، دعم العمليات التشغيلية، وتعزيز تجربة المستخدم، مع الالتزام الكامل بعدم مشاركة أو استخدام أي معلومات خارج نطاق العمل المصرح به.

كما نحرص على تطبيق أفضل ممارسات الامتثال والحوكمة الرقمية بما يتوافق مع الأنظمة المحلية والمعايير الدولية، بما يدعم بناء بيئة رقمية آمنة وموثوقة لجميع شركائنا وعملائنا.

في شركة جرين كودز، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية بيانات عملائنا ومستخدمي منصاتنا الرقمية، ونلتزم بالحفاظ على سرية وأمان جميع المعلومات التي يتم جمعها ومعالجتها من خلال موقعنا الإلكتروني وأنظمتنا المختلفة الخاصة بالسلامة والصحة المهنية والاستدامة والتحول الرقمي.

تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها، بما يضمن الشفافية وبناء الثقة مع جميع العملاء والشركاء والمستخدمين.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات والمعلومات عند استخدام الموقع أو المنصات التابعة لنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
اسم الشركة أو الجهة
المسمى الوظيفي
بيانات التواصل والمراسلات
المعلومات الفنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل
بيانات استخدام المنصة والتقارير التشغيلية ذات الصلة بالخدمات المقدمة

ثانياً: كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

تقديم الخدمات المطلوبة وتشغيل الأنظمة بكفاءة
التواصل مع العملاء والرد على الاستفسارات والطلبات
تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
إرسال التحديثات الفنية والتنبيهات والإشعارات المهمة
إعداد التقارير والتحليلات التشغيلية
الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية
تطوير المنتجات والخدمات المستقبلية

ثالثاً: حماية البيانات

تلتزم جرين كودز بتطبيق أفضل الممارسات الأمنية والتقنية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان، وذلك من خلال:

أنظمة حماية وتشفير متقدمة
صلاحيات وصول محددة للمستخدمين
النسخ الاحتياطي الدوري للبيانات
مراقبة أمنية مستمرة للأنظمة
تطبيق سياسات الحوكمة والامتثال الرقمي

رابعاً: مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

عند وجود موافقة صريحة من العميل
عند الحاجة لتنفيذ الخدمات المتفق عليها
للامتثال للمتطلبات القانونية أو الجهات التنظيمية المختصة
مع مزودي الخدمات المعتمدين الذين يلتزمون بسياسات السرية والحماية

خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء وتخصيص المحتوى بما يتناسب مع احتياجات الزوار، ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص به.

سادساً: حقوق المستخدم

يحق للمستخدمين:

طلب الاطلاع على بياناتهم الشخصية
طلب تعديل أو تحديث البيانات
طلب حذف البيانات وفقًا للأنظمة المعمول بها
الاعتراض على بعض أنواع المعالجة عند الاقتضاء
سحب الموافقة على استخدام البيانات في الحالات التي تتطلب ذلك

سابعاً: الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لإدارة جرين كودز، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها.

ثامناً: تحديث سياسة الخصوصية

تحتفظ شركة جرين كودز بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتناسب مع التطورات التقنية أو المتطلبات النظامية، ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة بشكل مباشر.

تاسعاً: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو طريقة معالجة البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: www.greencodes.org