نظام البلاغات والحوادث
منصة متكاملة لإدارة البلاغات والحوادث تساعدك على تسجيل الأحداث، تتبعها، وتحليلها بشكل فوري لتعزيز السلامة وتقليل المخاطر.
يوفّر نظام البلاغات والحوادث ضمن منصة تطبيق جرين كودز حلاً رقمياً متكاملاً لإدارة جميع أنواع البلاغات والحوادث بكفاءة عالية، بدءاً من تسجيل البلاغات الميدانية مروراً بمتابعة التحقيقات وتحليل الأسباب الجذرية، وصولاً إلى تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية. يتيح النظام للجهات تسجيل الحوادث بسهولة من خلال الويب أو التطبيق المحمول، مع إمكانية إرفاق الصور والملاحظات الصوتية وتحديد المواقع بدقة، مما يساهم في تسريع الاستجابة وتحسين دقة البيانات.
كما يدعم النظام إعداد تقارير فورية ولوحات تحكم تفاعلية تساعد في تحليل الاتجاهات وتحديد مناطق الخطورة، مما يمكّن متخذي القرار من اتخاذ إجراءات استباقية للحد من الحوادث وتحسين بيئة العمل. ويأتي ذلك في إطار دعم الامتثال للأنظمة والمعايير المعتمدة مثل كود البناء السعودي (SBC)، وتعزيز ثقافة السلامة والصحة المهنية داخل المؤسسات.


يوفّر نظام البلاغات والحوادث ضمن منصة جرين كودز حلاً رقمياً متكاملاً لإدارة جميع أنواع البلاغات والحوادث بكفاءة عالية، بدءاً من تسجيل البلاغات الميدانية والبلاغات الأولية، مروراً بمتابعة التحقيقات وتحليل الأسباب الجذرية، وصولاً إلى تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية وإغلاق الحادث. يتيح النظام للجهات تسجيل الحوادث بسهولة من خلال الويب أو التطبيق المحمول، مع إمكانية إرفاق الصور والملاحظات الصوتية وتحديد الموقع بدقة، مما يساهم في تسريع الاستجابة وتحسين دقة البيانات.
كما يدعم النظام تصنيف الحوادث حسب النوع ومستوى الخطورة، وربطها بالمشاريع والمواقع المختلفة، مما يساعد فرق السلامة والإدارة في سرعة التعامل مع الحالات وتقليل تكرارها مستقبلاً.
يوفّر النظام مجموعة متكاملة من التقارير ولوحات التحكم التفاعلية التي تساعد في تحليل جميع البلاغات والحوادث، مثل تقارير عدد الحوادث، أنواع الإصابات، معدلات التكرار، أسباب الحوادث، ونسب الإغلاق.
كما يتيح تقارير تنفيذية تساعد الإدارة في تحليل الاتجاهات وتحديد مناطق الخطورة ومتابعة مؤشرات الأداء الخاصة بالسلامة، مما يمكّن متخذي القرار من اتخاذ إجراءات استباقية للحد من الحوادث وتحسين بيئة العمل.
يعتمد النظام على سير عمل واضح يبدأ بتسجيل البلاغ أو الحادث من قبل المستخدم أو فريق السلامة، ثم يتم تحويله إلى مرحلة التحقيق وتحليل الأسباب الجذرية. بعد ذلك، يتم إنشاء الإجراءات التصحيحية والوقائية وتعيين المسؤولين عن التنفيذ، ثم متابعة التنفيذ حتى الإغلاق النهائي.
كما يدعم النظام الإشعارات الفورية للجهات المعنية عند تسجيل الحوادث الحرجة أو البلاغات ذات الأولوية العالية.
تسجيل البلاغ -> التحقيق -> تحليل الأسباب -> الإجراءات التصحيحية -> المتابعة -> الإغلاق
- تسجيل الحوادث عبر الويب والتطبيق
- صور وملاحظات صوتية
- تحديد الموقع الجغرافي
- تحليل الأسباب الجذرية
- إجراءات تصحيحية ووقائية
- تقارير ولوحات تحكم KPI
- إشعارات فورية
- ربط بالمشاريع والمواقع
الأسئلة الشائعة حول نظام الحوادث
كيف يمكنني تسجيل حادث جديد في النظام؟
يمكنك تسجيل حادث بسهولة من خلال الدخول إلى نظام الحوادث واختيار “إضافة حادث”، ثم إدخال تفاصيل الحادث مثل الموقع، نوع الحادث، الوصف، وإرفاق الصور أو التسجيلات الصوتية إن وجدت. يمكن تنفيذ ذلك عبر الويب أو تطبيق الجوال.
هل يمكن تسجيل الحوادث من خلال الهاتف؟
نعم، يدعم النظام تسجيل الحوادث مباشرة من خلال تطبيق الجوال، مما يتيح للمستخدمين الإبلاغ الفوري من موقع الحدث مع إمكانية إضافة الصور، تحديد الموقع الجغرافي، والتسجيل الصوتي.
ما أنواع الحوادث التي يمكن تسجيلها؟
يمكن تسجيل جميع أنواع الحوادث مثل الإصابات، الحوادث البيئية، الحوادث التشغيلية، وحوادث الممتلكات، مع إمكانية تخصيص أنواع الحوادث وفق احتياجات الجهة.
كيف يتم متابعة الحوادث بعد تسجيلها؟
بعد تسجيل الحادث، يتم تحويله تلقائيًا إلى الجهات المختصة للمراجعة والتحقيق، حيث يمكن متابعة حالة الحادث، إضافة التحديثات، وتوثيق جميع الإجراءات المتخذة حتى الإغلاق.
هل يدعم النظام إجراء التحقيق في الحوادث؟
نعم، يوفر النظام أدوات متقدمة لإدارة التحقيقات، بما في ذلك تحليل الأسباب الجذرية (Root Cause Analysis)، وتوثيق نتائج التحقيق، وربطها بالإجراءات التصحيحية والوقائية.
هل يمكن ربط الحوادث بالإجراءات التصحيحية؟
بالتأكيد، يمكن ربط كل حادث بإجراءات تصحيحية ووقائية، مع تحديد المسؤولين ومواعيد التنفيذ، ومتابعة حالة التنفيذ حتى الإغلاق.
هل يوفر النظام تقارير وتحليلات للحوادث؟
نعم، يقدم النظام تقارير فورية ولوحات تحكم تفاعلية تساعد في تحليل بيانات الحوادث، تحديد الاتجاهات، وقياس مؤشرات الأداء لتحسين السلامة وتقليل المخاطر.
كيف يساهم النظام في تقليل الحوادث؟
من خلال التحليل المستمر للبيانات، وتحديد الأسباب الجذرية، وتنفيذ الإجراءات الوقائية، يساعد النظام الجهات على اتخاذ قرارات استباقية تقلل من تكرار الحوادث وتحسن بيئة العمل.
هل النظام متوافق مع كود البناء السعودي؟
نعم، تم تصميم النظام ليدعم الامتثال للأنظمة والمعايير المعتمدة مثل كود البناء السعودي (SBC)، مما يساعد الجهات على تحقيق متطلبات السلامة والصحة المهنية.
من يمكنه الوصول إلى نظام الحوادث؟
يتيح النظام صلاحيات متعددة حسب الدور الوظيفي (مثل: المستخدم، ممثل السلامة، المشرف، الإدارة)، مما يضمن التحكم الكامل في الوصول وإدارة البيانات بشكل آمن.